パソコンを修理に出しました

わが家からはケーズデンキの方が行くのに便利なんですが、何故かパソコンはＹマダデンキから買いました。
で、保証書とパソコン持ってＹマダデンキの修理屋さんへ。
というわけで２月に買ったばかりのBIBLOが起動しなくなっちゃったので修理にだしてきたのです。
Ｄドライブのバックアップを取ってくれとたのんだら「できません」ときっぱり断られました。